Soovitatav, 2021

Toimetaja Valik

Vahetus IKEA-s? Kasutatud mööbli eluaegne tagastamise poliitika


Foto: Ikea
sisu
  1. Üllatav tagastamise garantii
  2. Ciao "BILLY", tere "HEMNES"
  3. Kes ei suuda seda uskuda ...

Üllatav tagastamise garantii

See on uus! Praeguses IKEA kataloogis 2015 on nüüd hämmastav: saate mööblipoe ostetud toote viivitamatult tagastada igal ajal - isegi kui seda on aastaid kasutatud.

"Me tahame, et sa oleksid õnnelik" on lehel 323 praeguse IKEA kataloogi "teie tagasipöördumisõiguse" kohta - ja seega võib Rootsi mööbligigandil olla õigus. Sest jah, see on tõsi! Nüüdsest võib igaüks ostetud mööbli tagasi saata - millal iganes ta soovib ja ilma ajakavata. Ainus tingimus: ostutõendi esitamine.

Ciao "BILLY", tere "HEMNES"

Kuid mitte ainult originaalpakendatud kaupu ei saa vahetada. IKEA uue tagastamisõigusega saab vahetada isegi mööbli, mis on juba ehitatud või kodus aastaid veetnud. Teile ei meeldi enam teie köögilaud? Lastel on mööbel välja kasvanud? Hoidke kviitung ja saate täishinna tagasi.

Mida aga IKEA sealt ootab? Intervjuus "Lebensmittel Zeitungile" kinnitas IKEA Saksamaa kliendisuhete juht Jürgen Nowatzki uut vahetusrežiimi ja täpsustas veel: "Arutasime sisemiselt tagastamise tähtaega ja jõudsime järeldusele, et see on meie klientide jaoks ja meie jaoks on kõige lihtsam kõigist piirangutest loobuda. "

Kes ei suuda seda uskuda ...

Hull, need rootslased! Kuid IKEA vahetusmudel pole uus. Taanis ja Norras on eluaegne tagastamisõigus olnud juba kolm aastat - ja isegi sellistes riikides nagu Hispaania on klientidel lubatud mööbel tagastada kuni 365 päeva pärast ostmist.

Muuseas, sellised esemed nagu taimed, rätsepatööna valmistatud kangad või aardekarbis olevad tooted on Saksamaal elukestva toimimise alt välja jäetud - kuid tõenäoliselt saavad IKEA kliendid selle kõigega hakkama.

Top