Foto: mänguasja - Fotolia.com
- Arstid Riku!
- Esmalt kurda, siis paranda
- Kas ma saan hambaarsti vahetada?
- Kes kannab kulud?
- Vaidluse korral lülitage ülevaataja sisse
- Kes saab aidata?
- Nii tunnete ära hea hambaarsti
Arstid Riku!
See juhtub ikka ja jälle ning tõusuteel on aastaid: 3932 vigase ravi kinnitasid möödunud aastal ainult tervisekindlustuse meditsiiniteenistuse (MDK) eksperdid.
Mis on eriti silmatorkav: ebaõige ravi on olnud kõige levinum hammaste pulp- ja juurteraapias, samuti hammaste lagunemise ravis. Me ütleme teile, mida saate teha, kui hambaarst on teinud põse.
Esmalt kurda, siis paranda
Kui kroon on kõveras, ei saa te uue implantaadiga korralikult hammustada või kui kolmas isik vajub tavapärastest kohanemisprobleemidest kaugemale või põhjustab hõõrdumist, võite kaebuse esitada ja öelda, et hambaarst parandaks selle. Arst otsustab ise, kas teeb parandusi või teeb asendamise.
Kas ma saan hambaarsti vahetada?
Kui probleem jätkub seetõttu, et hambaarst keeldub vajalikest parandustest või kui proteesid on täiesti kasutamiskõlbmatud, saab patsient vigase ravi katkestada ja hambaarsti vahetada. Tähtis: kui olete juriidiliselt kindlustatud, pöörduge kõigepealt oma tervisekindlustuse poole!
Kes kannab kulud?
Kolleeg järelravi järelkulud peab esmakordne arst hüvitama hüvitisena. Põhimõtteliselt peab hambaarst kahe aasta jooksul tasuta parandama või asendama kahjustused, mis on põhjustatud "põrutamisest" nagu teisene ravi - kui töö oli algusest peale vigane.
Vaidluse korral lülitage ülevaataja sisse
Kui tekib vaidlus selle üle, kas ravis on tehtud viga, on soovitatav korrapärane hindamine neutraalse eksperdi poolt. Seetõttu tuleks edasist ravi alustada alles pärast hindamist. Kui kahju on kõrvaldatud, on see vaevalt tuvastatav, nii et võite kaotada järeltöötluse kulud või kahjunõuded.
Kes saab aidata?
Seadusjärgsed tervisekindlustusettevõtted saavad aidata kohtuväliseid juriidilisi nõuandeid ja saada MDK-st meditsiinilist arvamust. Muuseas, tervisekindlustusandjad peavad tulevikus patsientide hüvitise või ravi taotlused töötlema kolme nädala jooksul. Kui tähtaeg möödub ilma taotlejale teatamata, loetakse meede heaks kiidetuks. Kohapealseid nõuandeid võib leida tarbijakeskustest, eneseabigruppidest või patsientide nõustamiskeskustest, nt. B. Saksamaa sõltumatu patsientide nõustamine. See on loonud üleriigilise tasuta nõuandetelefoni 0800 0117722. www.unabhaengige-patientenberatung.de
Nii tunnete ära hea hambaarsti
Arstil peaks olema piisavalt aega põhjalikuks ülekuulamiseks, uurimiseks ja konsultatsiooniks, tutvustades erinevaid alternatiive koos maksumuse ja ajakavaga ning andes patsiendile piisavalt aega ulatuslikuma paranduse tegemiseks.
Olge ettevaatlik, kui arst soovib teile erateenuseid kehtestada.
Hambaarsti kalli töö eest on soovitatav hankida teine arvamus. Spetsialiste (näiteks juurekanali ravi või implantoloogia jaoks) leiate tervisekindlustuse või Föderaalse Hambaarstide Assotsiatsiooni veebisaidilt www.bzaek.de . Rubriikide "Patsiendid" ja "Hambaarstide otsing" alt saate otsida oma piirkonnas konkreetsete tegevustega arste.
Samuti huvitav:
Implantaadid: surmajuhtumite ja vigastuste šokeeriv suurenemine
